“카드도, 휴대폰도 필요 없는데 벌써 결제가 끝났다고요?” 2025년부터 본격 도입된 토스 페이스페이는 단 1초 만에 얼굴만으로 결제가 끝나는 서비스입니다. 처음 접하는 분들은 ‘어떻게 얼굴만으로 돈이 빠져나가?’라는 의문이 들 수밖에 없죠. 이번 글에서는 토스 페이스페이 결제 방법을 실제 사용 흐름에 맞춰 정리하고, 사용 가능한 매장 정보까지 안내해드리겠습니다.
토스 페이스페이란 무엇인가?
토스 페이스페이는 토스 앱에 얼굴 정보와 결제수단(신용카드·체크카드·계좌)을 미리 등록해두면, 편의점이나 제휴 매장 단말기에서 얼굴 인식만으로 결제가 완료되는 서비스입니다. 이 과정에서 휴대폰을 꺼낼 필요도, 카드 비밀번호를 입력할 필요도 없습니다.
단순히 결제에만 쓰이는 게 아니라 콘서트장, 공항, 영화관 등에서 본인 인증 수단으로도 활용되고 있어 ‘얼굴이 곧 지갑이자 신분증’이 되는 시대를 열었다는 평가를 받고 있습니다.
토스 페이스페이 결제 준비 과정
얼굴 등록은 어떻게 하나요?
1. 토스 앱 실행 → [전체] → 오른쪽 위 검색(돋보기) 선택
2. ‘페이스패스’ 또는 ‘페이스페이’ 검색 후 클릭
3. 얼굴 등록 절차 진행 (실제 얼굴만 가능, 사진/영상은 불가)
4. 결제수단 연결 : 신용카드, 체크카드, 은행 계좌 중 하나 선택
등록한 얼굴 정보는 최근 인증 시점으로부터 3년간 유효합니다. 약관 동의를 철회하더라도 부정 이용 방지를 위해 1년간 분리 보관 후 폐기되니, 개인정보 보호 측면에서도 체계적으로 관리된다고 볼 수 있습니다.
토스 페이스페이 결제 방법
실제 계산대에서 어떻게 결제할까?
1. 편의점 계산대에서 “페이스페이로 결제할게요”라고 알립니다.
2. 전용 단말기를 바라보면 1초 만에 얼굴 인식이 완료됩니다.
3. 등록된 신용카드·체크카드·계좌에서 자동 결제 처리됩니다.
4. 구매 취소나 교환도 동일하게 단말기 앞에서 얼굴 인식만 하면 끝.
토스에 따르면 실제 사용 고객들의 반응 중 가장 많은 말이 “벌써 결제 끝났나요?”였다고 합니다. 그만큼 빠르고 간단하다는 게 가장 큰 장점입니다.
추가 인증은 언제 필요할까?
대부분은 얼굴 인식만으로 결제가 끝나지만, 이상 거래로 판단되는 경우 비밀번호 입력 등 2차 인증이 요구될 수 있습니다. 이는 안전한 금융 환경을 위한 보안 절차라고 이해하면 됩니다.
토스 페이스페이 사용 매장
현재 어디서 사용할 수 있나?
2025년 현재 토스 페이스페이는 편의점 3사(CU, GS25, 세븐일레븐) 일부 매장에서 사용 가능합니다. 수도권 20만 개 가맹점에서 시범 운영 중이며, 그 중 서울만 2만 개 매장이 참여하고 있습니다. 곧 이마트24, 카페, 영화관, 패션·뷰티 매장까지 확산될 예정입니다.
내 주변 매장 확인하는 방법
토스 앱 → ‘페이스페이 사용 매장 찾기’ 메뉴 → GPS 기반 실시간 검색
→ 현재 위치 기준으로 사용 가능한 편의점·가맹점 표시
따라서 집 근처나 직장 근처 편의점에서 바로 사용 가능한지 앱에서 미리 확인해보는 것이 좋습니다.
토스 페이스페이 보안 장치
얼굴만으로 결제를 한다고 하면 보안이 불안할 수 있습니다. 하지만 토스는 여러 겹의 보안 기술을 적용했습니다.
- 라이브니스(Liveness): 사진·영상 등 가짜 얼굴 차단
- 페이셜 레코그니션 모델: 쌍둥이도 구분할 만큼 정밀한 인식
- FDS(이상거래탐지시스템): 24시간 부정 거래 탐지
- 망분리 암호화 저장: 수집된 모든 얼굴 데이터는 토스 서버에만 안전하게 보관
토스 내부에는 화이트해커팀이 상주하며 잠재적 보안 취약점을 점검하기 때문에 국제 기준에 부합하는 보안 체계를 갖췄다고 볼 수 있습니다.
토스 페이스페이 이용 시 주의사항
- 마스크·모자·선글라스 착용 시 인식률이 낮아질 수 있음
- 통신 장애·단말기 오류로 결제가 안 될 수 있으니 예비용 카드·현금 지참 권장
- 약관 철회 시에도 얼굴 정보가 1년간 분리 보관됨 (부정 이용 방지 목적)
- 등록한 얼굴과 달라졌을 경우 재등록이 필요할 수 있음
정리
토스 페이스페이 결제 방법은 단순합니다. 토스 앱에서 얼굴과 결제수단(신용카드·체크카드·계좌)을 등록해두고, 편의점 계산대에서 단말기를 바라보는 것만으로 결제가 끝납니다. 현재는 주로 CU, GS25, 세븐일레븐에서 이용할 수 있으며, 토스 앱 GPS 기능으로 내 주변 사용 매장을 쉽게 확인할 수 있습니다.
아직은 일부 매장에서만 가능하지만, 연내 수십만 개, 내년에는 100만 개 매장까지 확대될 예정이라 앞으로 일상 결제 환경을 크게 바꾸게 될 것입니다.